CRM-Sprechstunde - Heute: Vertriebsprozesse sichtbar machen!

Dazu möchten wir Ihnen regelmäßig wichtige Überlegungen vorstellen bzw. Softwaretools aufzeigen, die wohl dosiert eingesetzt, echte Verbesserungen bewirken.

Die erste Behandlungs-Methode: Verkaufsvorgang sichtbar machen!

Viele CRM-Systeme scheitern nicht an der Flexibilität der CRM-Software, nicht an den Vertriebs-Prozessen und auch nicht an den Mitarbeitern. Die Verkäufer vergessen, nach und nach – im Alltag, den „roten Faden“. Kontrolle und Qualifizierung findet auf einer flüchtigen Basis statt, weil die Ursachen einfach nicht richtig zu packen ist.

Die Gründe für CRM-Erkrankungen

Die CRM-Idee“ leidet“ meist an einer Mischung von verpassten Absichten, versäumten Einträgen und einer konsequenten Erfolgskontrolle die als eine „Zwangsjacke“ empfunden wird. Dabei ist die Ursache, oft nur ein verlassen der Erfolgsprozesspfade. In der Quintessenz, eine mangelhafte zeitaktuelle Visualisierung der Planung und der gemeinsamen Vertriebsprozesse.

Möglichkeiten zur „Genesung“

Den Fakt ist: Ein Bild bzw. eine Grafik sagt mehr als 1000 Worte. Die InfoBoard-Idee ist so clever wie die „ACT!-Software-Idee“ selbst. InfoBoard-Software bietet Ihnen genau die bildhafte Übersicht über Ihre Vertriebsressourcen, die Sie benötigen um die Fakten sichtbar zu machen. Zum Beispiel:

• wer ist Entscheider?
• wem muss dringend eine ROI-Berechnung vorgelegt werden?
• und wer muss aktuell um seinen Auftrag gebeten werden? usw.
  usw.

Sie können dann über dynamische „Bilder bzw. Grafiken“ übergreifend im Team diskutieren und schon nutzen Sie das optimale „Sehen-Sprechen-Hören-Merkkonzept“. Sie erhöhen ganz praktisch die Merkfähigkeit aller Beteiligten um 30 – 50%, also auf über 70%. Diese größere Aufmerksamkeit ist bares Geld, mehr Zeit, mehr Sicherheit und ein besseres Marketing.

• Erzeugen Sie visuell mehr Aufmerksamkeit
• Projizieren Sie eine visuelle Basis für Entscheidungen
• Zoomen Sie umfangreiche Zusammenhänge in Ihre Vorstellung
• Machen Sie das Zusammenspiel aller Ressourcen sichtbar
  usw.

Nebenwirkungen?

Nach dem Motto:  „Totgeglaubte leben länger“ lohnt sich eine CRM-Investition auch, wenn sich  in den Köpfen der Mitarbeiter eine gute Akzeptanz entwickelt. Wir meinen, das ein gutes Gefühl, neben dem monetären Erfolg, doch auch eine schöne Nebenwirkung sein kann.

Zusammen gesehen

HEUREKAsoft und die IT Vertriebs & Consulting Agentur GmbH behandelt mit Erfahrung und passenden Lösungen, Symptome in Ihrem ganzheitlichen CRM-Konzept. Maßnahmen  für Ihre individuellen CRM-Konzepte,  Ihr Team, und somit für Ihren betrieblichen Erfolg.

Unser Top-Service-Tipp:

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um Zeit zu sparen. CRM-Sprechstunde heißt, über das Problem in Ruhe und persönlich sprechen. Rufen Sie dazu einfach an:

Einen Termin zu vereinbaren:

Ein, auf Ihr Unternehmen bzw. Ihre Branche, vorbereitetes Gespräch, ist wesentlich intensiver. Gern senden wir Ihnen dann bei Interesse auch eine individuellen Gesprächsbericht zu, sowie eine erste Situationsanalyse.

Datenschutzhinweis: Ihre persönlichen Kontakt-Angaben benötigt HEUREKAsoft um ein Gespräch mit Ihnen führen zu können. HEUREKAsoft und die It Agentur GmbH geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und beachtet die jeweils gültigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Ohne Zweifel, ohne BI-Systeme gleicht ein Unternehmen, bei der heutigen Datendichte, einem Blindflug, einem Heuhaufen, einer Großstadt-Verkehrsinfarkt, usw.  – Aber ist z. B. die Datenqualitäten nicht gesichert und geprüft, dann kann man fast besser rein aus dem Bauch heraus entscheiden, die Wahrscheinlichkeiten sind ähnlich. Der verantwortliche Manager benötigt eine systemunabhängige Möglichkeit, quer zu prüfen. Aber wer traut sich das,  im binären Angesicht von solch “übermächtigen” BI-Lösungen wie z. B. von  SAP, IBM oder ORACLE,  zu sagen?

Bei allem Respekt vor den „Best-Practice-Lösungen“ der Software-Hersteller und den akribischen Datenmodellen aus den Händen der IT-Architekten – Wirtschaftswissen, Sozialkompetenz und die unternehmerische Spürnase, ist heute mehr den je gefragt. Männer und Frauen, die im rauen Wind der immer kürzeren Zyklen, erfolgreich sind. Aber diese Spezialisten benötigen Werkzeuge, um quer zu prüfen.

Das könnte sein: Externe, staatliche Förderungen zur Analyse oder auch ein Stück „BI-Quer-Prüf-Software“.  AD hoc Quer-Prüfsoftware verhält sich mit ein „Lackmus-Test“ zu den gängigen BI-Software-Konzepten. Keine langen trockenen Zahlenkolonen, sondern kurzfristige Fakten? Besser wäre es, sich an einen Lackmus-Test zu orientieren, indem es genauso schnell und visuell zugeht.

Es gibt tatsächlich Lösungen, die sich in diese Richtung orientieren. Darum gibt es auch HEUREKAsoft, lassen Sie sich begeistern, indem Sie wirklich große Datenmengen, beeindruckend schnell quer prüfen.

Einfach los? Mmh, das soll „einfach“ sein: Domain, FavIcon, mySQL, FTP, WPContent, Rechte = 755, Google-Statistik, Yahoo-Zugang, Plugins (von denen man nie richtig weiß wo sie im wordpress auftauchen und eingestellt werden), XML scripte, usw. – Der „burner“ war dann noch der „feedburner“, heißt das echt Fußbrennen?  Also ich hätte das eher „headburner“ genannt.

Dann die Sicherheit, denn es gilt zu bedenken das kleine Software-Automaten im Netz „rumsausen“ und automatisch einen Text kommentieren, mit vielen echt fiesen links. Ziehe ich aber das „AKISMET-Lichtschwert“,  so kann ich meinen BLOG abblogen, bekomme keine Ärger von der Internetpolizei und meine Leserschaft kann sich einer geordneten Struktur erfreuen, ein Held bin ich deshalb  nicht, weil es eben alle so erwarten. Also kein Held, so viel Arbeit, eigentlich schade!

Ab nun ernsthaft, ich werde hier einiges über Software schreiben. Software als Werkzeug für alle Hierarchien des Arbeitslebens. Ich werde dabei einen lockeren, aber fachlich richtigen, Schreibstil nutzen. Weil „BlogLine“ nichts nutzt, wenn es nur wenige verstehen.

Software für was und von wem?: Für Schnüffler, auch BI´ler genannt. Leute die den Auftrag haben, die Datenflut zu beherrschen. Und nicht nur beherrschen, sondern auch Einsparpotenziale, auch Entscheidungsgrundlagen sowie die Optimierung der Unternehmensprozesse.

Stichwort: Hilfreiche Tools bzw. Software-Werkzeuge

Auf Werkzeuge stehe ich total, also nicht nur praktisch, wenn ich irgendetwas „werkeln“ darf; sondern auch diese kleinen Software- Präzessionswerkzeuge , die so viel versprechen. Also gäbe es eine Art Baumarkt für das Management und  IT-Strategen, ich würde zusammen mit Mario Barth laut sagen: „Das ist mein Laden“. Dazu später hier im Blog mehr…

Aber nun habe ich alle Hürden genommen und kann der Welt, also der Internet-Welt, mitteilen: „Ich habe einen Blog“ – „ Ich lass alle meine Leser in meine persönlichen Pandora-Büchse schauen.

Beste Grüße 2010

Peter Schedetzki – HEUREKAsoft -