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» 2010 » April

James Bond im Vertrieb – Eine Alternative?

James Bond im Vertrieb – Eine Alternative?
Drehbuch: Verkaufe nicht(s) an einem anderen Tag Anweisung JB: Er betritt das Vorzimmer, schaut der Chef-Sekretärin tief in die Augen. =>Text JB: Guten Tag, mein Name ist Bond, James Bond. Darf Ihnen zur Begrüßung sagen wie attraktive Ihre Augen funkeln. Geheimagent im Vertrieb Anweisung CS: Sie erschrickt leicht, setzt sich gerade hin, lächelt und nimmt Ihre Schultern zurück =>Text CS: Sie dürfen *schnurr*, was darf ich denn für Sie tun? Anweisung JB: Er geht um den Schreibtisch he...

Wem gehört bloß dieser Nachwuchs?

Wem gehört bloß dieser Nachwuchs?
Grundlagen-Klartext zu CRM & BI* >> Wer hat uns diese „Daten-Analyse- & Data Mining-Eier“ bloß ins Nest gelegt? Wer ist der „Vater“ bzw. „Mutter“ dieser Technologie? Die „Mutter“ ist der Vertrieb! Aus den Karteikarten der Verkäufer in den 70er Jahren, wurde in den USA mit dem Erscheinen der ersten Personal-Computer eine Kontaktmanagement-Software entwickelt. Später würde man das Kind „Customer-Relationship-Management-Software (CRM)“ nennen. Aber damals war...

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